El diseño UI (Interfaz de Usuario) se centra en el aspecto visual y la interactividad de un producto digital, como un sitio web o una aplicación, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.
El diseño UX (Experiencia de Usuario) se enfoca en la experiencia general que tiene el usuario al interactuar con el producto, incluyendo aspectos como la usabilidad, la accesibilidad y la satisfacción del usuario.
1- Mejora de la satisfacción del cliente: Un buen diseño UI/UX crea una experiencia atractiva y fácil de usar, lo que lleva a una mayor satisfacción del usuario.
2- Aumento de la retención de usuarios: Experiencias positivas hacen que los usuarios regresen y permanezcan más tiempo en el sitio o la aplicación.
3- Reducción de costos y aumento de conversiones: Un diseño intuitivo y bien pensado puede reducir el soporte al cliente y aumentar las conversiones, generando un retorno de la inversión.
4- Diferenciación competitiva: Una excelente experiencia de usuario puede diferenciar a una empresa de sus competidores, creando una ventaja competitiva significativa.
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